NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Các câu hỏi thắc mắc liên quan đến thủ tục ngân hàng, thủ tục thanh toán & thông tin các dự án Bcons hiện đang triển khai.

THỦ TỤC THANH TOÁN

1. Khách hàng chuyển khoản sai số tài khoản, tên tài khoản?
Quý khách hàng vui lòng liên lạc lại với ngân hàng mình đã chuyển khoản để nhận lại số tiền đã chuyển sai hoặc giải đáp các thắc mắc liên quan.

2. Khách hàng chuyển dư tiền sẽ xử lý như thế nào?
a) Trường hợp 1: Quý khách có thể lưu lại số tiền đã chuyển dư cấn trừ vào đợt thanh toán kế tiếp.
b) Trường hợp 2: Quý khách làm “Đơn đề nghị hoàn tiền” và gửi lại Chủ đầu tư để nhận lại số tiền đã chuyển dư.

3. Làm sao để tôi biết được Bcons đã nhận được tiền thanh toán nếu tôi đã chuyển khoản qua ngân hàng?
Để đảm bảo quyền lợi của mình, Quý khách hàng vui lòng chụp lại ủy nhiệm chi/lệnh chuyển khoản và gửi hình ảnh vào Zalo: Địa ốc Bcons – số điện thoại: 0931.82.82.41 để được các tư vấn viên kiểm tra và đối chiếu.

Thông thường, khi số tiền thanh toán của quý khách đã chuyển vào số tài khoản của Địa ốc Bcons, tư vấn viên sẽ gửi scan Xác nhận thanh toán của quý khách qua Zalo vào ngày hôm sau.

Trong trường hợp Quý khách hàng đã thanh toán đúng hạn, xác nhận thanh toán sẽ được gửi kèm với thư thông báo thanh toán đợt tiếp theo qua bưu điện.

4. Khách hàng đóng tiền trễ hạn sẽ xử lý như thế nào?
Theo mục 8.1 điều 8: Trách nhiệm của hai bên và xử lý vi phạm hợp đồng nêu rõ hình thức xử lý vi phạm khi Bên B chậm trễ thanh toán tiền mua căn hộ như sau:

a) Nếu quá 30 ngày, kể từ ngày đến hạn phải thanh toán tiền mua căn hộ theo thỏa thuận tại khoản 3 Điều 3 của hợp đồng này mà Bên B không thực hiện thanh toán thì sẽ bị tính lãi suất phạt quá hạn trên tổng số tiền chậm thanh toán là: 0.05%/ngày (không phẩy không năm phần trăm một ngày) và được tính bắt đầu từ ngày đến hạn phải thanh toán đến ngày thực trả;

b) Trong quá trình thực hiện hợp đồng này, nếu tổng thời gian Bên B trễ hạn thanh toán của các đợt phải thanh toán theo thỏa thuận tại khoản 3 Điều 3 của hợp đồng này vượt quá 60 ngày thì Bên A có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng theo thỏa thuận tại Điều 14 của hợp đồng này.

THỦ TỤC NGÂN HÀNG

1. Thư bảo lãnh là gì?
Bảo lãnh ngân hàng là cam kết bằng văn bản của tổ chức tín dụng (bên bảo lãnh) với bên có quyền (bên nhận bảo lãnh) về việc thực hiện nghĩa vụ tài chính thay cho khách hàng (bên được bảo lãnh) khi khách hàng không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ đã cam kết với bên nhận bảo lãnh. Khách hàng phải nhận nợ và hoàn trả cho tổ chức tín dụng số tiền đã được trả thay.

2. Làm thế nào để tôi được cấp thư bảo lãnh?
Trong trường hợp Quý khách hàng không đủ khả năng tài chính để thanh toán của Chủ đầu tư và có nhu cầu vay ngân hàng, Quý khách vui lòng làm “Đơn đề nghị cấp bảo lãnh” và gửi về cho Chủ đầu tư. Chứng thư bảo lãnh sẽ do Ngân hàng cấp.
Sau khi Ngân hàng trả thư bảo lãnh về cho Chủ đầu tư Bcons, CĐT sẽ có trách nhiệm gọi điện thông báo cho Quý khách hàng lên nhận Chứng thư bảo lãnh.

3. Hồ sơ vay vốn ngân hàng mua căn hộ bcons
Hồ sơ vay vốn ngân hàng để mua căn hộ Bcons (ví dụ như Bcons City, Bcons Solary,...) thông thường sẽ cần chuẩn bị các loại giấy tờ sau. Dưới đây là danh sách cơ bản áp dụng cho cá nhân vay mua nhà để ở:

🔹 1. Hồ sơ pháp lý cá nhân
CMND/CCCD (bản sao công chứng, còn hiệu lực)
Sổ hộ khẩu hoặc Giấy xác nhận tạm trú KT3
Giấy đăng ký kết hôn (nếu đã lập gia đình) hoặc Giấy xác nhận độc thân (nếu chưa lập gia đình)

🔹 2. Hồ sơ chứng minh thu nhập
Có 2 dạng chính:
a) Nếu bạn là người làm công ăn lương:
Hợp đồng lao động (photo/công chứng)
Sao kê tài khoản lương 3–6 tháng gần nhất (hoặc bảng lương có xác nhận)
Giấy xác nhận công tác, mức lương (nếu cần)

b) Nếu bạn là hộ kinh doanh/có thu nhập tự do:
Đăng ký kinh doanh (nếu có)
Báo cáo tài chính/kê khai thuế 6–12 tháng gần nhất
Hình ảnh cơ sở kinh doanh, hợp đồng mua bán, hóa đơn đầu vào/ra
Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ghi chép thu nhập thực tế

c) Nếu có thu nhập từ cho thuê tài sản (nhà, xe...):
Hợp đồng cho thuê
Giấy tờ chứng minh quyền sở hữu tài sản cho thuê
Sao kê ngân hàng nhận tiền thuê

🔹 3. Hồ sơ tài sản bảo đảm (nếu vay theo hình thức thế chấp)
Giấy chứng nhận quyền sở hữu (sổ hồng của tài sản thế chấp) hoặc Hợp đồng mua bán căn hộ
Hồ sơ pháp lý liên quan đến tài sản
Trong trường hợp mua căn hộ Bcons và vay qua ngân hàng liên kết với dự án (ví dụ: Vietcombank, BIDV, MB, ACB...), ngân hàng sẽ chấp nhận chính căn hộ đó làm tài sản bảo đảm, nên không cần thêm tài sản khác.

🔹 4. Hồ sơ liên quan đến căn hộ mua
Phiếu cọc / Hợp đồng đặt cọc / Hợp đồng mua bán với chủ đầu tư
Thông tin dự án từ Bcons (chủ đầu tư sẽ hỗ trợ)
Giấy tờ pháp lý của dự án (Bcons đã có đầy đủ giấy phép xây dựng, quy hoạch 1/500...)

✅ Gợi ý:
Bcons có hỗ trợ khách hàng vay đến 70–80% giá trị căn hộ, thời gian vay lên tới 30–35 năm. Lãi suất ưu đãi từ các ngân hàng liên kết. Thủ tục thường được hỗ trợ ngay tại văn phòng bán hàng hoặc do cán bộ tín dụng ngân hàng phối hợp làm việc trực tiếp tại sàn Bcons Homes.

Bạn đang quan tâm đến dự án Bcons nào cụ thể để mình gửi bạn mẫu hồ sơ chi tiết và hỗ trợ kết nối ngân hàng phù hợp?

***

DỰ KIẾN TIẾN ĐỘ XÂY DỰNG BAO LÂU XONG 1 TẦNG VÀ XONG 1 DỰ ÁN?
Với năng lực hiện tại và kinh nghiệm thi công các dự án trước đây của Bcons, dự kiến tiến độ xây dựng 1 tầng là 7 – 10 ngày. Và mất khoảng 2-3 năm sẽ xây dựng xong 1 dự án.

LIÊN QUAN ĐẾN HỢP ĐỒNG MUA BÁN

1. Tôi muốn điều chỉnh và cập nhật thông tin trên hợp đồng? Trường hợp sai thông tin cá nhân, Quý khách hàng cần làm như sau:
– “Đơn hỗ trợ thay đổi thông tin” để cập nhập lại thông tin cần thay đổi.
– Quý khách nộp lại những giấy tờ có liên quan để bộ phận Kinh doanh đối chiếu.
– Phòng kinh doanh sẽ tiếp nhận và điều chỉnh lại thông tin.

2. Lệ phí sửa chữa?
Hỗ trợ miễn phí lần đầu, những lần kế tiếp: 500.000 đồng/lần sửa chữa


HÓA ĐƠN VAT
1. Tôi muốn lấy hóa đơn VAT cần thủ tục gì?
a) Hóa đơn điện tử
Từ tháng 11/2019, chúng tôi sẽ chuyển sang phương thức gửi hóa đơn điện tử. Quý khách vui lòng cập nhập email của mình tại đây để không bị thất lạc bất kỳ hóa đơn điện tử nào.

b) Hóa đơn giấy
Đối với những khách muốn lấy hóa đơn giấy trực tiếp tại Công ty Địa ốc Bcons: Quý khách vui lòng liên lạc trước với chúng tôi nếu có nhu cầu lấy hóa đơn:

+ Trường hợp Quý khách là chủ căn hộ, vui lòng trực tiếp lên công ty nhận hóa đơn mang theo CMND.
+ Trường hợp Quý khách ủy quyền cho người thân nhận thay, gồm các giấy tờ sau:

1/ Giấy ủy quyền viết tay nếu ko viết tay thì phải ra công chứng
2/ CMND người đc ủy quyền, CMND của người ủy quyền
3/ Nếu là Vợ/Chồng đi nhận cho đối tượng còn lại mang theo giấy đăng ký kết hôn, Cha/Mẹ/Con cái/Anh/Chị/Em trong gia đình sử dụng hộ khẩu để đối chứng.

2. Thời gian xuất hóa đơn là bao lâu?
Hóa đơn sẽ được xuất sau 2-3 ngày kể từ ngày Quý khách yêu cầu lấy hóa đơn.

3. Cập nhật sửa chữa thông tin trên hóa đơn?
Trường hợp sai thông tin cá nhân, Quý khách hàng cần làm như sau:
a) Điền vào “Đơn hỗ trợ thay đổi thông tin” để cập nhập lại thông tin Quý khách cần thay đổi.
b) Quý khách nộp lại những giấy tờ có liên quan để bộ phận kinh doanh đối chiếu.
c) Phòng kinh doanh sẽ tiếp nhận và điều chỉnh lại thông tin và chuyển giao lại cho phòng kế toán.

4. Lệ phí sửa chữa
Hỗ trợ miễn phí lần đầu, những lần kế tiếp: 1.000.000 đồng/lần sửa chữa.
                                                                                                          ***

Liên hệ
Quý khách có thể liên hệ tới Chủ đầu tư Bcons qua điện thoại, hòm thư hoặc đến trực tiếp văn phòng của Chủ đầu tư. Mọi thắc mắc xin Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
‒ Điện thoại: (028) 3512 9632
‒ Hotline Kế toán: 0704 497 414
‒ Hotline/ Zalo: 0931 82 82 41

Hòm thư: Công ty Cổ phần Cổ phần Đầu tư xây dựng Bcons, số 176/1 – 176/3 Nguyễn Văn Thương (D1 cũ), P.25, Q. Bình Thạnh, TP. HCM

HÌNH THỨC THANH TOÁN
Quý khách có thể lựa chọn các cách thức thanh toán như sau:

Khách hàng thanh toán trực tiếp tại Chủ đầu tư, địa chỉ: Tòa nhà Bcons, 176/1 – 176/3 Nguyễn Văn Thương, P.25, Q. Bình Thạnh, TP.HCM.

Thanh toán qua số tài khoản:

1. Dự án BCONS GARDEN
Tên Tài Khoản: Công ty Cổ phần Địa Ốc Bcons
– STK MB BANK: 1541123456666
– Chí nhánh Quận 9

2. Dự án BCONS GREENVIEW
Tên Tài Khoản: Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Phú Mỹ Hiệp
– STK TP BANK Tiên Phong: 68687939402
– Chi nhánh Thủ Đức

3. Dự án BCONS BEE
Tên Tài Khoản: Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Phú Mỹ Hiệp
– STK MB BANK: 1881188288988
– Chi nhánh TP.HCM

4. Dự án BCONS PLAZA
Tên Tài Khoản: Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Dĩ An
– STK MB BANK: 9361104088888
– Chi nhánh TP.HCM

5. Dự án BCONS SALA
Tên Tài Khoản: Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Phú Mỹ Hiệp
– STK MB BANK: 2222999997979
– Chi nhánh TP.HCM

6. Dự án BCONS POLYGON
Tên Tài Khoản: Công ty Cổ phần Địa Ốc Bcons
– STK MB BANK: 7766688879
– Chi nhánh Quận 9

Tên Tài Khoản: Công ty Cổ phần Địa Ốc Bcons
– STK ACB BANK: 2022468468
– Chi nhánh Văn Thánh

7. Dự án BCONS CITY – THÁP GREEN TOPAZ
Tên Tài Khoản: Công ty Cổ phần Địa Ốc Bcons
– STK MB BANK: 966688866
– Chi nhánh Quận 9

THỦ TỤC NHẬN BÀN GIAO CĂN HỘ
Để nhận nhà trước tiên Quý khách hàng sẽ thanh toán đủ 95% (giá trị căn hộ) + 100% (VAT) + phí bảo trì 2% vào thời điểm chủ đầu tư thông báo đến Quý khách hàng và sau khi đã thanh toán đủ, Quý khách liên hệ để đặt lịch nhận nhà quý khách hàng liên hệ số hotline: 0931.82.82.41

Về việc triển khai lắp đặt đồng hồ điện + đồng hồ nước cho căn hộ, Công ty điện lực và công ty Cấp thoát nước có yêu cầu bên Bcons hỗ trợ thu hộ hồ sơ, Quý khách hàng vui lòng chuẩn bị những hồ sơ như sau:

2 bộ thẻ CCCD/ thẻ căn cước sao y công chứng không quá 6 tháng
2 bộ Hợp đồng mua bán sao y công chứng không quá 6 tháng.
2 bộ hình ảnh thông tin được quét từ mã QR code trên CCCD có gắn chip hoặc giấy thông báo về kết quả giải quyết, hủy bỏ đăng ký cư trú, giấy định danh (nếu có).
2 bộ Mã số thuế cá nhân.
2 bộ giấy đề nghị mua điện sử dụng mục đích sinh hoạt.
2 bộ giấy ủy quyền + CCCD người được ủy quyền (nếu có).
2 bộ văn bản chuyển nhượng và xác nhận chuyển nhượng.

THỦ TỤC VAY VỐN NGÂN HÀNG
1. Ngân hàng bảo lãnh và cho vay
– Bcons Garden: Ngân hàng Quân Đội (MB Bank) – CN Quận 9
– Bcons Green View: Ngân hàng Tiên Phong (TP Bank) – CN Thủ Đức
– Bcons Bee: Ngân hàng Quân Đội (MB Bank) – CN TP.HCM
– Bcons Plaza: Ngân hàng Quân Đội (MB Bank) – CN TP.HCM
- Bcons City: Ngân hàng OCB - CN Chợ Lớn
- Bcons Solary: Ngân hàng Quân Đội (MB Bank) - CN Quận 9

2. Thủ tục vay
Thủ tục vay Ngân hàng gồm có:
‒ Thư bảo lãnh
‒ CMND
‒ Hộ khẩu
‒ Giấy đăng kí kết hôn/độc thân
‒ Chứng minh thu nhập
‒ HĐ mua bán căn hộ (1 bản gốc + 3 bản photo)
‒ Xác nhận thanh toán
‒ Hóa đơn GTGT các đợt

THỦ TỤC HỒ SƠ CHUYỂN NHƯỢNG CĂN HỘ
Quy trình và thủ tục hồ sơ chuyển nhượng căn hộ (chuyển nhượng hợp đồng mua bán căn hộ chưa có sổ hồng) sẽ khác với trường hợp căn hộ đã có sổ hồng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho cả hai trường hợp:

1. Trường hợp: Căn hộ chưa có sổ hồng (chuyển nhượng HĐMB)
Đây là hình thức chuyển nhượng hợp đồng mua bán (HĐMB) giữa bên mua và chủ đầu tư.

🔹 Hồ sơ cần chuẩn bị:
1. Đơn đề nghị chuyển nhượng HĐMB (theo mẫu của chủ đầu tư)
2. Hợp đồng mua bán căn hộ gốc
3. Biên lai thanh toán gốc (các đợt đã thanh toán)
4. CMND/CCCD + Hộ khẩu của bên chuyển nhượng và bên nhận chuyển nhượng (bản sao công chứng)
5. Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân của bên mua và bên bán (nếu độc thân), hoặc giấy đăng ký kết hôn (nếu đã lập gia đình)
6. Văn bản cam kết/đồng ý của vợ/chồng (nếu có tài sản chung)
7. Thỏa thuận chuyển nhượng hợp đồng mua bán (ký tại phòng công chứng hoặc chủ đầu tư)
8. Phí chuyển nhượng (nếu có): do chủ đầu tư quy định.

🔹Quy trình thực hiện:
1. Hai bên thống nhất chuyển nhượng và ký kết thỏa thuận.
2. Nộp hồ sơ tại chủ đầu tư hoặc đơn vị được ủy quyền (thường là văn phòng bán hàng).
3. Chủ đầu tư kiểm tra, xác nhận đủ điều kiện chuyển nhượng.
4. Ký biên bản thanh lý HĐMB với bên bán (nếu có).
5. Chủ đầu tư ký HĐMB mới với bên nhận chuyển nhượng.
6. Cập nhật thông tin bên mua mới trên hệ thống chủ đầu tư.

> ⏱ Thời gian xử lý: 7 – 15 ngày làm việc tùy theo chủ đầu tư.

---

✅2. Trường hợp: Căn hộ ĐÃ có sổ hồng (sang tên sổ)
Đây là mua bán tài sản đã được cấp giấy chứng nhận, phải thực hiện tại Văn phòng công chứng và Văn phòng Đăng ký đất đai.

🔹 Hồ sơ cần chuẩn bị:
1. Sổ hồng bản gốc
2. CMND/CCCD + Hộ khẩu của bên bán và bên mua
3. Giấy đăng ký kết hôn / Giấy xác nhận độc thân của cả hai bên
4. Hợp đồng chuyển nhượng quyền sở hữu nhà ở (lập tại phòng công chứng)
5. Tờ khai thuế thu nhập cá nhân (bên bán)
6. Tờ khai lệ phí trước bạ (bên mua)
7. Phiếu yêu cầu công chứng
8. Giấy ủy quyền (nếu có)

🔹 Quy trình thực hiện:
1. Hai bên ký hợp đồng mua bán tại phòng công chứng.
2. Kê khai và nộp thuế TNCN (2% giá trị chuyển nhượng) và lệ phí trước bạ (0.5%).
3. Nộp hồ sơ sang tên tại Văn phòng đăng ký đất đai quận/huyện.
4. Nhận sổ hồng mới mang tên bên mua.

> ⏱ Thời gian sang tên sổ hồng: Khoảng 15 – 30 ngày làm việc.
---

📌 Lưu ý quan trọng:
* Kiểm tra kỹ tình trạng pháp lý căn hộ trước khi chuyển nhượng (có tranh chấp, thế chấp không).
* Căn hộ chưa có sổ chỉ được phép chuyển nhượng lần thứ 1 duy nhất (nếu không có giấy chứng nhận).
* Nên thực hiện giao dịch tại chủ đầu tư hoặc công chứng viên uy tín.
---
Nếu bạn cần mẫu hồ sơ, biểu phí hoặc hỗ trợ cụ thể tại dự án nào (như Bcons City, Bcons Garden...), hãy nói rõ để mình hỗ trợ chi tiết hơn nhé.
HỒ SƠ THỰC HIỆN THỦ TỤC LẮP ĐỒNG HỒ ĐIỆN
Nhằm đảm bảo tiến độ bàn giao căn hộ và phục vụ nhu cầu sử dụng điện ổn định của Quý cư dân trong thời gian tới, Ban Quản lý dự án xin thông báo đến Quý khách hàng về việc cung cấp hồ sơ để thực hiện thủ tục lắp đặt đồng hồ điện (công tơ điện) như sau:

1. Thành phần hồ sơ cần cung cấp:
Quý khách vui lòng chuẩn bị bản sao công chứng các giấy tờ sau:
Căn cước công dân (CCCD/CMND) của chủ hộ.
Hộ khẩu (hoặc giấy xác nhận cư trú/tạm trú nếu chưa có hộ khẩu tại địa phương).
Hợp đồng mua bán căn hộ tại dự án Bcons City.
Giấy xác nhận đã thanh toán đủ theo tiến độ (nếu có).
Phiếu đăng ký lắp điện theo mẫu (được cung cấp tại văn phòng Ban Quản lý).

2. Thời gian tiếp nhận hồ sơ:
Từ ngày: Từ ngày có thông báo của chủ đầu tư
Giờ làm việc: Sáng: 08h00 – 11h30 | Chiều: 13h30 – 17h00 (từ Thứ 2 đến Thứ 7)

3. Địa điểm nộp hồ sơ:
Văn phòng Ban Quản lý Dự án Bcons City
Địa chỉ: Mặt tiền đường Thống Nhất, Phường Đông Hòa, TP. Dĩ An, Bình Dương.